Hoe vindt een ambtenaar snel zijn benodigde dossierstukken? Hoe kan een gemeente haar burgers klantvriendelijk bedienen? Op welke manier kunnen burgers online een vergunning gaan aanvragen? Dit zijn vragen die te maken hebben met informatiemanagement.
Informatiemanagement krijgt binnen organisaties een steeds centralere positie. De registratie, het beheer en het toegankelijk maken van informatie verloopt steeds vaker elektronisch in plaats van alleen op papier. Dit gebeurt via speciale informatiesystemen, ook wel Document Management Systemen (DMS) genoemd. Hoe deze systemen worden ingericht, geïmplementeerd en beheerd, zijn vraagstukken die opgelost moeten worden door de informatiemanagers van de toekomst. Ben jij er daar één van? Lees dan meer over ons traineeship Functioneel Applicatie Beheerder informatiemanagement.
Vakgebied
Het vakgebied Informatiemanagement is op dit moment enorm in ontwikkeling. Organisaties zijn volop bezig met de digitalisering van informatiestromen en het aanschaffen dan wel verbeteren van informatiesystemen of zogenaamde Document Management Systemen (DMS). Een DMS registreert en volgt alle documenten in de organisatie. Overheidsorganisaties kennen vaak meer dan 300 processen en informatiestromen. Dat betekent dat er veel aandacht moet worden besteed aan een goede inrichting en implementatie van een DMS.
De functie ‘Functioneel Applicatie Beheerder, ook bekend als ‘Adviseur DMS’, wordt soms ten onrechte beschouwd als een ICT-functie.
De Functioneel Applicatie Beheerder:
- Functioneert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers van een applicatie/DMS
- Coacht en enthousiasmeert de gebruikers van een applicatie/DMS
- Ondersteunt de gebruikers m.b.v. trainingen voor een optimaal gebruik van een applicatie/DMS
- Vervaardigt documentatie- en opleidingsmateriaal
- Inventariseert functionele gebruikerswensen voor verschillende processen en vertaalt dit richting de ICT-afdeling
- Zorgt dat de inrichting van een DMS voldoet aan de wensen van de gebruikers en aan de wettelijke eisen
- Informatiebeleid, structureren en toegankelijk maken van informatie
Toekomstperspectief
Als Functioneel Applicatie Beheerder informatiemanagement krijg je inzicht in de processen en informatiestromen binnen een (overheids)organisatie. Je doet veel ervaring op met het opleiden van mensen en het optimaal benutten van de gebruiksmogelijkheden van een informatiesysteem.
Bij overheidsorganisaties wordt het snel beschikbaar stellen en toegankelijk maken van informatie essentiëler. De overheid investeert steeds meer in informatiesystemen. Wetgeving en doelstellingen met betrekking tot het streven naar een ‘transparante overheid’ ondersteunen de mogelijkheden in het vakgebied.
Kortom, het traineeship biedt veel toekomst voor mensen die affiniteit hebben met informatie, processen en gebruiksmogelijkheden van automatiseringtools.
Opleiding
Het traineeship Functioneel Applicatie Beheerder Informatiesystemen omvat twee opleidingen. Allereerst volg je bij TTP de hbo-gecertificeerde basisopleiding Aankomend Recordsmanager van het landelijk opleidingsinstituut VHIC. Deze opleiding bestaat uit een tweedaagse basiscursus waarin de terminologie met betrekking tot de belangrijke wet- en regelgeving, procedures en methoden rond postregistratie en archiefbeheer worden aangeleerd. Daarna volg je de verdiepingscursus van 15 lesdagen, verdeeld over vier maanden. Met de verdiepingscursus heb je kennis van het functioneel beheer van een archiefsysteem en alle ontwikkelingen rondom de digitalisering van de informatiehuishouding van (overheids)organisaties.
Duur: 4 maanden: één dag per week (dagopleiding met behoud van salaris), 2 maanden: scriptie vanuit probleemstelling van organisatie
Huiswerkbelasting: 4 uur thuisstudie per week
Diploma: hbo Leergang Aankomend Recordsmanager (LARM)
Studiepunten: De opleiding wordt gewogen met 35,7 ECTS studiepunten
Na deze basisopleiding volg je een cursus Applicatiebeheer. Je leert alle ins en outs van het gekozen informatiesysteem (DMS) van jouw organisatie middels maatwerkprogramma’s van de betreffende leverancier van het systeem
Iets voor jou?
Het traineeship is toegankelijk voor iedereen met een afgeronde hbo- of wo-opleiding. De afstudeerrichting is minder van belang. In elk geval passend zijn studies als IDM (Informatiedienstverlening en -management), Geschiedenis, Talen en Communicatie. Maar ook klassieke vakopleidingen als SOD of Archiefschool sluiten goed aan op dit traineeship. Je bent duidelijk geïnteresseerd in informatiedienstverlening, de mogelijkheden van gebruikersapplicaties en het ondersteunen en opleiden van mensen. Bovendien sta je stevig in je schoenen en ben je in staat op meerdere niveaus te communiceren.
Je beschikt over de volgende eigenschappen:
- Je bent gestructureerd
- Je hebt een klantgerichte attitude
- Je hebt inzicht in processen
- Je hebt coachende vaardigheden
- Je kunt communiceren op meerdere niveaus
- Je hebt affiniteit met ICT
Herken jij jezelf in dit profiel? Dan behoort het traineeship Functioneel Applicatie Beheerder Informatiesystemen zeker tot de mogelijkheden.
Bekijk direct het huidige aanbod traineeships
Stuur een open sollicitatie